Dealer Spotlight: Ambrostore
- March 25, 2026
- bbongiovanni
Dealer Spotlight, la nuova rubrica editoriale dedicata alle esperienze reali di collaborazione tra LoJack e Dealer Partner.
Intervista a Andrea Mocarelli, Amministratore Delegato – Ambrostore.
Da quanto tempo collaborate con LoJack e su quale soluzione o programma state lavorando oggi?
“Ambrostore collabora con LoJack ormai da molti anni. Lavoriamo principalmente con i programmi LoJack dedicati alla protezione del veicolo e al recupero in caso di furto, oltre alle soluzioni di monitoraggio che consentono al cliente di avere sempre sotto controllo la propria auto tramite piattaforma digitale. Questo ci permette non solo di migliorare la sicurezza, ma anche di offrire un servizio aggiuntivo di valore al momento della consegna del veicolo.”
Quale esigenza del vostro business vi ha spinto a scegliere LoJack come partner?
“In Ambrostore, la nostra priorità è offrire ai clienti soluzioni che aumentino sicurezza, controllo e valore del veicolo nel tempo. Inoltre, la nostra esigenza era anche quella di integrare nella nostra offerta un sistema telematico affidabile per la protezione e la localizzazione dei veicoli, capace di rispondere a una crescente richiesta dei clienti di maggiore tutela contro i furti e dotarsi di servizi tecnologici evoluti a bordo dell’auto. Ed è per questo che, da tanti anni, abbiamo deciso di collaborare con LoJack. Un partner che ci permette di:
- offrire ai clienti una soluzione concreta di sicurezza telematica
- aumentare il valore dei servizi associati all’acquisto del veicolo
- differenziare la nostra proposta commerciale
- rafforzare la relazione con il cliente anche nel post-vendita
In questo modo non vendiamo solo un’auto, ma un pacchetto di mobilità più sicuro e tecnologicamente avanzato, che risponde alle esigenze di protezione e tranquillità dei nostri clienti.”
Qual è il beneficio più rilevante che avete riscontrato grazie alla collaborazione?
“Il beneficio più rilevante che abbiamo riscontrato in Ambrostore grazie alla collaborazione con LoJack è stato poter arricchire concretamente la nostra offerta con un servizio ad alto valore aggiunto. Integrare un sistema telematico come quello di LoJack nella nostra proposta commerciale ci ha permesso di andare oltre la semplice vendita dell’auto, offrendo ai clienti una soluzione tecnologica che garantisce maggiore tranquillità nella gestione quotidiana del veicolo. Dal punto di vista del nostro business, questa collaborazione ha portato diversi vantaggi. Innanzitutto ci ha consentito di rafforzare il rapporto di fiducia con il cliente, perché proponiamo un servizio concreto che tutela il valore dell’auto nel tempo. E, allo stesso tempo, ci ha permesso di differenziare la nostra offerta rispetto ad altre concessionarie, proponendo una soluzione riconosciuta e affidabile che completa l’esperienza di acquisto.
Un altro aspetto importante riguarda il post-vendita: grazie a LoJack possiamo mantenere un contatto più continuativo con il cliente, offrendo un servizio che non si esaurisce al momento della consegna del veicolo ma che continua nel tempo. Questo contribuisce a rafforzare la fidelizzazione e la percezione di qualità del nostro servizio, uno dei capisaldi in Ambrostore”
LoJack in una parola — e perché?
“Se dovessi scegliere una parola per caratterizzare LoJack, utilizzerei sicurezza.
In Ambrostore, le tecnologie LoJack rappresentano la protezione concreta che possiamo offrire direttamente ai nostri clienti per il loro veicolo, aggiungendo valore all’esperienza di acquisto e rafforzando la fiducia nel servizio che offriamo.”
Consigliereste LoJack come partner? Voto da 0 a 10 (0 decisamente improbabile, 10 altissima probabilità).
“10“
“Ambrostore consiglia sicuramente LoJack come partner, perché ci permette di offrire ai nostri clienti un sistema telematico affidabile e un servizio di sicurezza che aggiunge valore concreto all’auto. È una soluzione semplice da proporre, molto apprezzata dai clienti e perfettamente integrata nella nostra offerta.”
Highlight
Stiamo per inaugurare la nuova sede di Ambrostore in via Enzo Jannacci 4 a Segrate (MI), di fronte alla fermata M4 Milano Linate. Lo spazio, articolato su due piani per circa 18.000 mq, ospiterà due officine — una per le vetture e una dedicata ai veicoli commerciali — e un’area vendita rinnovata, che dopo 25 anni di Ford si amplia con i brand Mitsubishi, Geely e DR Groupe.
